¿Qué diferencias existen entre estas pruebas de honestidad? ¿Es una mejor que la otra?

VSA vs. Poligrafía ¿Qué diferencias existen entre estas pruebas de honestidad? ¿Es una mejor que la otra?

Esta pregunta es lo que podríamos llamar un clásico entre las preguntas que realizan los clientes sobre las pruebas de honestidad. Así que aquí resolvemos tu duda.

Conozcamos sus diferencias y similitudes:

Voice Stress Analysis VSA o Análisis de Estrés de Voz

  • Prueba técnica de honestidad.
  • Registra los microtemblores producidos en la voz, ante una serie de cuestionamientos, para detectar el engaño.
  • Es realizada por un técnico certificado.
    Prueba Remota o Presencial.
  • Al ser remota, no es necesario trasladar al candidato a un centro de evaluación.
  • Sin inversión de tiempo en movimiento de candidato en distancias largas.
  • Sin inversión de viáticos.
  • Usada para:
    • Pre-empleo
    • Personal Existente

Prueba de Polígrafo

 

  • Prueba técnica de honestidad.
  • Monitorea y registra cambios fisiológicos que son indicadores o no de engaño ante una serie de preguntas.
  • Es realizada por un técnico certificado.
    Presencial.
  • El candidato debe presentarse a un centro de evaluación para realizar la prueba.
  • Inversión de tiempo de traslado, atrasos en los procesos.
  • Viáticos de traslado.
  • Usada para:
    • Pre-empleo
    •  Personal Existente
    • Casos Específicos

Recuerda que puedes conocer más sobre las pruebas de honestidad y los tipos de pregunta que se realizan visitando estas entradas anteriores. 1 2

En Buena Contratación, todos nuestros técnicos son capacitados y certificados anualmente para aplicar las normas más recientes de evaluación y lograr resultados confiables para nuestros clientes.

Ambas pruebas son distintas y la calidad del servicio de ambas depende y está impulsada por la experiencia del técnico que las realiza y las certificaciones que cuenta. Esto impacta en la acertividad del resultado, la cuál es similar entre ambas pruebas, sin embargo, ninguna prueba logra un 100% de confiabilidad. 

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Administra y protege la reputación de tu marca con pruebas de confiabildiad

Administra y protege la reputación de tu marca con pruebas de confiabilidad

El riesgo de afectar la reputación de tu empresa por el comportamiento o acciones de tus colaboradores es latente. En un mundo hiperconectado la información está al alcance de todos y viaja instantáneamente lo que puede crear un efecto avalancha desencadenado por una acción errónea, es por eso que cuidar la reputación de tu organización debe ser prioridad.

Una estrategia importante para mitigar el riesgo de tu organización es realizar evaluaciones de confiabilidad para nuevo personal y el existente de manera periódica esto puede incluir el siguiente tipo de pruebas como las más frecuentes:

  • Pruebas Psicométricas 
  • Polígrafo
  • Análisis de estrés de voz VSA
  • Record Crediticio
  • Análisis de Huella Digital AHD

Al evaluar tu personal obtienes como beneficios:

  • Ambiente laboral seguro
      1. Disminuye incidentes violentos.
      2. Desincentiva robos internos.
  • Cultura de confianza y seguridad
      1. Aumento del compañerismo y confianza entre colaboradores.
      2. Se vuelve parte de la cultura de la organización.
      3. Compromiso de los colaboradores con la organización.
  • Encontrar personal con habilidades que complementan a la organización
    1. Mejora la calidad de tu organización buscando personal al máximo nivel.
    2. Aumenta la calidad de interacción con clientes y su experiencia al brindar personal idóneo para el rol que se requiere.
    3. Incrementa el valor de la marca en relación a cómo la perciben interna y externamente.

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Aseguramiento contínuo de la confiabilidad de los colaboradores en la organización

Aseguramiento continuo de la confiabilidad de los colaboradores en la organización

Si bien la evaluación previa al empleo es común en el proceso de contratación, volver a evaluar a los colaboradores actuales lo es mucho menos. En un estudio reciente, en Latinoamérica el 86% de los empleadores no vuelven a evaluar a los colaboradores después de su contratación.


Por la protección de su organización y la de sus clientes, es una buena práctica continuar asegurando la confiabilidad durante todo el tiempo de permanencia del colaborador dentro de su empresa.


La verificación de antecedentes junto con pruebas de honestidad en el momento de contratación del colaborador solo proporciona una fotografía relativa al colaborador al momento de unirse a su equipo, los resultados de estas pruebas difícilmente garantizan su nivel de confiabilidad en el futuro; esto depende del desarrollo de su vida personal y profesional, o sea, está influenciado por eventos personales y familiares, así como por el área de la organización en la que empieza a trabajar.


Si bien es cierto que la verificación de antecedentes y las pruebas de honestidad son necesarias para tomar la decisión de contratar al colaborador, la implementación de un programa de aseguramiento contínuo de la confiabilidad es necesaria para permitir la permanencia del colaborador en la organización.

Riesgo Reputacional
El mapa de riesgos de una organización es variable, típicamente contiene como mínimo riesgos de carácter, legal, financiero, laboral, físicos y otros. La ocurrencia de una situación relacionada con cualquiera de estos riesgos, se magnifica al darse a conocer en los diferentes medios de comunicación.


El riesgo mediático, conocido también como reputacional; se vuelve más grande cuando la organización no conoce de su propia gente información que implica falta de ética, que debió haber conocido.


¿Qué significa la reevaluación de seguridad de un colaborador?
La reevaluación regular del colaborador puede ayudar a mantener los estándares de seguridad e identificar cualquier amenaza interna potencial. Una definición de reevaluación es el proceso de realizar una verificación de los colaboradores actuales después de un período de empleo.


El proceso de volver a evaluar a cualquier colaborador actual generalmente no es tan amplio como una evaluación previa al empleo. Ya se han verificado cosas como el empleo anterior, la educación y la identificación personal. Es más probable que una nueva evaluación incluya verificación de antecedentes penales, judiciales, chequeo de récord crediticio, análisis de redes sociales y huella digital o una prueba de confiabilidad como el Análisis de Estrés de Voz, según el rol del colaborador en su organización.


¿Por qué los empleadores deberían volver a evaluar a los colaboradores actuales?
Algunas reevaluaciones de colaboradores actuales pueden ser provocadas por un cambio de trabajo dentro de la organización, una certificación que lo requiere o si algo ocurre. Un ejemplo de esto podría ser un accidente en el lugar de trabajo o un comportamiento inusual que deje a la gerencia cuestionando el estado del colaborador.


Otras razones para evaluar a los colaboradores actuales incluyen:

  • Si el colaborador asume nuevas responsabilidades, como conducir para el negocio, acceder a información más segura o las finanzas de la empresa.
  • Es posible que la verificación de antecedentes inicial no haya incluido una investigación sobre el historial financiero o de manejo del colaborador.
  • Cuando hay un accidente o un comportamiento que es habitual en el colaborador, la gerencia puede optar por volver a evaluar para descartar el uso de drogas o alcohol.
  • Las reglas de investigación de antecedentes han cambiado para los nuevos candidatos entrantes, los colaboradores actuales deben cumplir con los estándares nuevos y actualizados.
  • Para mantener actualizada la información sobre colaboradores antiguos, es necesaria una nueva evaluación.


¿Cuándo deben los empleadores volver a evaluar a los colaboradores actuales?
Hay diferentes casos en los que los empleadores podrían realizar una nueva evaluación para los colaboradores actuales.

Estos son ejemplos comunes:

  • Anualmente : esto garantiza que todos los colaboradores sepan que dicha evaluación se llevará a cabo en su aniversario de contratación.
  • Periódicamente : sin previo aviso cada 3, 6 o 12 meses, lo que puede ayudar a distribuir el costo de la nueva evaluación y hacer que el tiempo sea una sorpresa para el colaborador.
  • Promociones : si el colaborador se está moviendo a un rol de mayor riesgo con más responsabilidades
  • Fusión o adquisición : es posible que las evaluaciones de antecedentes en la otra empresa se hayan establecido en un estándar más bajo


¿Cómo ejecutar con eficacia un programa de reevaluación exitoso?
Recomendamos desarrollar un programa de revisión muy bien definido y establecer una política que sea accesible para todos los colaboradores. Idealmente, el Manual de Ética es donde cabe dicha política. La política debe explicar claramente cuál es el proceso para la reevaluación, qué busca en los controles y cómo se manejará si se producen penalizaciones para los colaboradores actuales.


En Buena Contratación, realizamos reevaluación de Personal Existente para empresas de cualquier tamaño. Uno de nuestros asesores puede ayudarlo a ejecutar su política de reevaluación para sus colaboradores actuales. Programe una consulta hoy para comenzar el proceso. Solicitar Asesoría.

Honestidad Laboral ¿Qué es y cuáles son sus beneficios?

Honestidad Laboral ¿Qué es y cuáles son sus beneficios?

“La honestidad es el primer capítulo en el libro de la sabiduría” Thomas Jefferson

¿Te ha pasado alguna vez, que te piden entregar un trabajo en un tiempo definido, has procrastinado al respecto y cuando te preguntan ¿Cómo has avanzado? ¡Respondes que ya está casi listo! Cuando en realidad sabes que no tienes nada aún?

Este es un pequeño ejemplo de lo que sucede cuando no somos totalmente honestos en nuestras respuestas, esto puede afectar todos los ámbitos de nuestra vida, por lo que es algo a lo que debemos poner atención.

En el ambiente laboral la honestidad toma especial importancia sin importar el nivel jerárquico en el que te encuentres.

Cuando hablamos de honestidad en el ambiente laboral, hablamos de un comportamiento dentro de la verdad, cumpliendo las normas de ética, el Código de Conducta, Reglamento Interno si existe y una conducta moral, con respeto a los valores empresariales y al secreto profesional que se te confía al darte a conocer los procedimientos de la empresa.

Ser honesto en una organización laboral provee los siguientes beneficios:

  • Confianza
  • Seguridad
  • Comunicación clara y fluida
  • Mejora el ambiente laboral

En conclusión, una persona honesta, se caracteriza por actuar éticamente, utiliza el horario y los recursos que se le facilitan para cuestiones exclusivamente laborales, se apega a los valores organizacionales y cumple el Código de Ética de la organización.


Si deseas conocer sobre herramientas técnicas para medición de la honestidad, visita nuestro sitio https://confiabilidad.buenacontratacion.com/ y deja tus datos para ser contactado por uno de nuestros expertos.

¿Estás validando el Record Crediticio e historial de tus Arrendatarios?

¿Estás validando el Record Crediticio e historial de tus Arrendatarios?

Si te dedicas a los bienes raíces, alquilas una de tus propiedades o piensas hacerlo, este artículo es para ti.

¿Cuántas veces has escuchado a alguien decir? El inquilino no me paga. Ya llevan dos meses de atraso. O te has preguntado ¿Tendrán algún problema con la ley? ¿Tienen los ingresos necesarios para pagar la renta?

Para disminuir la incertidumbre que ese proceso provoca, puedes apoyarte en nuestro servicio de verificación de récord crediticio y verificación de antecedentes penales o policiales. ¿No lo habías pensado? Que buena idea ¿cierto?

Así es, como individuo o empresa de bienes raíces ahora puedes tener acceso a un informe sobre el récord crediticio de tus futuros inquilinos y sus antecedentes para tomar una decisión acertada al realizar el contrato de arrendamiento. No necesitas adivinar o preguntar a los vecinos que solo te dará información poco precisa.

Esta información permite tener un panorama claro sobre la situación financiera de las personas y su manejo de las mismas, saber si es responsable financieramente cumpliendo en tiempo con sus compromisos de créditos actuales y si su capacidad de pago es acorde al necesario para rentar la propiedad de su interés.

De ahora en adelante puedes aumentar la rentabilidad de tus propiedades tan solo seleccionando de manera más precisa a tus inquilinos, disminuyendo la incertidumbre y manteniendo un ingreso más estable de tus bienes raíces.

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¿Con qué frecuencia debes realizar pruebas de confiabilidad?

¿Con qué frecuencia debes realizar pruebas de confiabilidad?

¿Te ha surgido la duda sobre el tiempo que un colaborador permanece confiable después de ser contratado? ¿Cómo sé que los colaboradores que tienen muchos años de pertenecer a la organización continúan siendo confiables?

No hay un número mágico, según el tipo de información que maneja el colaborador o las responsabilidades que tenga dentro de la organización, un asesor podría recomendarte la frecuencia y tipo de prueba a realizar..

En el caso del personal existente puedes realizar pruebas trimestrales, semestrales o un máximo de un año, para validar que son personas confiables y que no están realizando acciones ilícitas dentro de la organización.

Las pruebas de rutina o control, establecidas a intervalos planificados, son pruebas preventivas, lo cuál es recomendable para todo tipo de industria.

Como mencionamos anteriormente sobre las pruebas de honestidad, esto nos permitirá minimizar riesgos de fraude interno e incrementará el estado de alerta del resto de colaboradores.

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Los Recursos Humanos y el Costo de la Retención Millennial

Los Recursos Humanos y el Costo de la Retención Millennial

¿Cómo está tu empresa enfrentando este reto? Te compartimos algunos de los datos más relevantes según la encuesta "El costo de la retención millennial", que incluyó respuestas de cientos de profesionales de recursos humanos en diversas industrias, encontró que el 87% de las compañías informaron que cuesta entre $ 15,000 y $ 25,000 reemplazar a cada empleado millennial que pierden. 

Teniendo en cuenta que aproximadamente el 40% de las empresas actualmente emplean a 50 o más trabajadores millennials, se espera que estos costos aumenten dramáticamente en los próximos años. Dado que los datos actuales muestran que más del 60% de los millennials abandonan su empresa en menos de tres años, los empleadores se enfrentan a una puerta giratoria muy costosa.

De los encuestados, el 30% de las empresas han perdido el 15% o más de sus empleados millennials en el último año. ¿A dónde fueron? La mayoría sintió que al menos el 10% de los empleados millennials perdidos fueron directamente a sus competidores.

El 39% de las mujeres dice que la reputación o marca de la empresa es "Muy importante" para ellos cuando se considera un cambio de trabajo. Un porcentaje algo menor de mujeres (32%) dice lo mismo sobre el propósito de la empresa, pero en los hombres solo el 22% compartió esa opinión.

A la vez la encuesta reveló que los candidatos que enfrentan una mayor dificultad en su entrevista de empleo alcanzan una mayor satisfacción al ser seleccionado más adelante.

"Los empleados, especialmente los millennials, no quieren sentir que sus carreras están estancadas". “Anhelan la capacidad de expresarse creativamente de diversas formas, y las empresas que reconozcan esto lo aprovechen y se beneficien”. Dijo Dana Wilkie editor online/administrador para SHRM.

¿Sabes cómo afecta esto a tu empresa? Permite que profesionales del reclutamiento respalden tus procesos de contratación de personal confiable haciendo las preguntas adecuadas para el perfil del puesto que necesitas.

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¿Beneficios de usar pruebas psicométricas en el reclutamiento?

¿Beneficios de usar pruebas psicométricas en el reclutamiento?

Las pruebas psicométricas vienen del uso de la psicometría cuyo fin es detectar las habilidades para el trabajo, capacidades, actitudes y rasgos de conducta de las personas para determinar si cumplen adecuadamente para desempeñar a satisfacción sus actividades y objetivos laborales.

Usadas originalmente en el ámbito educativo cuando Alfred Binet  diseñó el test de predicción del rendimiento escolar, evolucionaron y se convirtieron en una herramienta de reclutamiento de personal.

Tipos de Pruebas Psicométricas

  • Inteligencia mide aprendizaje, conocimiento y habilidad de análisis.
  • Habilidades mide capacidades propias del puesto.
  • Personalidad mide actitudes, emociones y racionalidad ante situaciones y problemas.
  • Razonamiento mide resolución de problemas y agilidad mental
  • Información mide calidad y fluidez al expresarse
  • Conocimiento mide destreza y memoria, a la vez que sea preciso y correcto
  • Numéricas mide su habilidad matemática
  • Rendimiento mide resistencia bajo presión y situaciones adversas

Hay muchos tipos de pruebas psicométricas, toma en cuenta que para hacer evaluaciones acertadas lo recomendable es mezclar varias de estas pruebas ya que en cada una de estas identifica diferentes aspectos, combinando varias tendrás una gran variedad de herramientas para evaluar a tus candidatos.

Beneficios de utilizar pruebas psicométricas

Estos son algunos de los beneficios al realizar pruebas psicométricas a tus candidatos: 

  • Recluta a la persona adecuada para el puesto adecuado.
  • Facilita al departamento de recursos humanos a identificar los aspectos claves que buscas en tu candidato, además de tener resultados claves sobre los que está funcionando y lo que no para el reclutamiento.
  • Identifica las fortalezas y áreas de mejora de los candidatos
  • Reduce tu rotación de personal al contar con personal preparado y confiable en el puesto adecuado.

¿Tienes implementadas pruebas psicométricas? ¿Estás recibiendo el resultado adecuado? ¿Son digitales o físicas? ¿Cuánto tiempo tomas en el análisis?

Las pruebas psicométricas serán una herramienta clave para completar tu batería de pruebas y tomar la decisión correcta al seleccionar a tu candidato identificando sus habilidades, actitudes y potencial.

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¿Por qué evaluar el récord crediticio de tu candidato para una Buena Contratación?

¿Por qué evaluar el récord crediticio de tu candidato para una Buena Contratación?

Si bien este tipo de prueba no es un requisito para todos los candidatos o colaboradores sí podría cobrar relevancia según el rol del candidato o la industria. 

Es recomendable realizar este tipo de análisis en los siguientes casos:

  • El candidato va a manejar finanzas de la empresa
  • El candidato va a manejar finanzas de clientes
  • Estará administrando materias primas de costo elevado 
  • Estará administrando producto terminado o la cadena logística de entrega.

En general lo recomendamos para áreas y puestos críticos dentro de las organizaciones.

Probablemente tu candidato tendrá un buen record si:

  • Sabe sus fechas de pago y cuánto debe cancelar mensualmente, de tarjetas de crédito, préstamos, etc.
  • Mantiene su crédito al día y paga en las fechas establecidas.
  • Registra sus pagos para evitar atrasos .
  • Utiliza un tipo de banca en línea para agilizar su pagos.
  • Evita cargos moratorios.

Los anteriores criterios podrían darte una idea de su salud financiera y reducir los riesgos de manejar finanzas además de mostrar si son responsables financieramente y tomarán decisiones para ayudar a que la operación sea rentable.

¿Qué evaluamos en el tema crediticio?

Básicamente se hace una análisis para determinar si su nivel de endeudamiento es saludable y no presenta morosidad excesiva. Los créditos educativos, médicos o de vivienda no suelen afectar su calificación.

Adicionalmente, cada empresa maneja su propio criterio para la evaluación de si el nivel de endeudamiento puede o no afectar su operación.

Ahora ya lo sabes, puedes solicitar una evaluación de récord crediticio para tu candidato si aplica en los casos anteriores. Visita https://confiabilidad.buenacontratacion.com/ para recibir asesoría con uno de nuestros expertos.

Pruebas preventivas de Honestidad ¿Cómo evitar el fraude interno?

Pruebas preventivas de Honestidad ¿Cómo evitar el fraude interno?

A partir de la pandemia en la que el mundo se encuentra, las situaciones han cambiado, las necesidades han cambiado, el entorno de nuestros colaboradores se ve afectado y debemos seguir operando.

¿Ya identificaste los riesgos de la situación cambiante?

Algunos de nuestros clientes han estado sufriendo de robos internos, fraudes, auto robos, robo hormiga, etc. y hemos tenido que atenderlos y apoyarlos en sus procesos de investigación y seguimiento de sus casos. Decidimos escribir hoy pensando en tu empresa, pensando si has tenido que atender casos específicos o todavía no ha sucedido un hecho que te lleve a esto, lo ideal es la prevención. 

Dentro de las pruebas de honestidad manejamos tres momentos:

  • Pre-empleo
  • Rutinarias o de control y
  • Pruebas por caso específico

Las dos primeras son preventivas, nos ayudan a detectar riesgos y a definir a quién queremos tener dentro de nuestro barco.

Habitualmente en puestos críticos aplicamos pruebas pre-empleo, pero ¿Qué sucede con las situaciones cambiantes a las que se encuentran expuestos nuestros colaboradores? Solemos pasar por alto estos cambios y dejar nuestra operación en manos de los que conocen toda nuestra operación y logística. 

Para determinar si las personas que contrataste hace 5, 7, 10 años siguen siendo confiables, es recomendable realizar pruebas rutinarias de honestidad, en ellas encontrarás temas internos dentro de la organización que no habías imaginado.

¿Qué pruebas puedes usar? Puede ser poligrafía o VSA, con un alto porcentaje de confiabilidad, puedes detectar si el evaluado, es o no honesto.

Esto nos ayudará para decidir su continuidad laboral, mediante la comprobación del cumplimiento de sus funciones, honestidad y lealtad. Así minimizará riesgos de fraude interno e incrementará el estado de alerta del resto de colaboradores.

Este tipo de pruebas se recomienda realizarlas periódicamente en puestos clave, que pueden ser indicados por la empresa o según análisis de un especialista donde manejan información sensible, dinero, materia prima de alto valor, etc.

Si te gustaría conocer más al respecto de las pruebas de rutina, haz una cita con uno de nuestros expertos visitando https://confiabilidad.buenacontratacion.com/