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¿Qué diferencias existen entre estas pruebas de honestidad? ¿Es una mejor que la otra?

VSA vs. Poligrafía ¿Qué diferencias existen entre estas pruebas de honestidad? ¿Es una mejor que la otra?

Esta pregunta es lo que podríamos llamar un clásico entre las preguntas que realizan los clientes sobre las pruebas de honestidad. Así que aquí resolvemos tu duda.

Conozcamos sus diferencias y similitudes:

Voice Stress Analysis VSA o Análisis de Estrés de Voz

  • Prueba técnica de honestidad.
  • Registra los microtemblores producidos en la voz, ante una serie de cuestionamientos, para detectar el engaño.
  • Es realizada por un técnico certificado.
    Prueba Remota o Presencial.
  • Al ser remota, no es necesario trasladar al candidato a un centro de evaluación.
  • Sin inversión de tiempo en movimiento de candidato en distancias largas.
  • Sin inversión de viáticos.
  • Usada para:
    • Pre-empleo
    • Personal Existente

Prueba de Polígrafo

 

  • Prueba técnica de honestidad.
  • Monitorea y registra cambios fisiológicos que son indicadores o no de engaño ante una serie de preguntas.
  • Es realizada por un técnico certificado.
    Presencial.
  • El candidato debe presentarse a un centro de evaluación para realizar la prueba.
  • Inversión de tiempo de traslado, atrasos en los procesos.
  • Viáticos de traslado.
  • Usada para:
    • Pre-empleo
    •  Personal Existente
    • Casos Específicos

Recuerda que puedes conocer más sobre las pruebas de honestidad y los tipos de pregunta que se realizan visitando estas entradas anteriores. 1 2

En Buena Contratación, todos nuestros técnicos son capacitados y certificados anualmente para aplicar las normas más recientes de evaluación y lograr resultados confiables para nuestros clientes.

Ambas pruebas son distintas y la calidad del servicio de ambas depende y está impulsada por la experiencia del técnico que las realiza y las certificaciones que cuenta. Esto impacta en la acertividad del resultado, la cuál es similar entre ambas pruebas, sin embargo, ninguna prueba logra un 100% de confiabilidad. 

Para evaluar tu caso específico visita https://confiabilidad.buenacontratacion.com/  y envía tus datos para ser asesorado por uno de nuestros expertos.

APA American Polygraph Association

¿Qué es la APA y por qué seguimos ese estándar en las pruebas de poligrafía?

Si alguna vez te has hecho estas preguntas, aquí encontrarás las respuestas. 

Establecida en 1966, la American Polygraph Association (APA) es la asociación mundial líder dedicada al uso de métodos científicos basados en evidencia para  la evaluación de la credibilidad. La APA promueve los más altos estándares de profesionalismo, ética y prácticas científicas para sus más de 2,700 miembros a través de establecimiento y publicación de estándares para prácticas profesionales incluyendo técnicas, instrumentos, análisis, investigación, entrenamiento y educación continua. 

 

La APA es una organización profesional que existe para proveer capacitación, establecer un modelo de mejores prácticas y ofrecer recursos profesionales para el continuo crecimiento del uso del polígrafo a través de ética y la detección basada en evidencia. La membresía de la APA consiste de evaluadores poligrafístas profesionales, educadores e investigadores que comparten un interés común en el compromiso al interés público a través del desarrollo, la comunicación y promoción de pruebas de polígrafo válidas y éticas. 

 

Es por eso que en Buena Contratación seguimos ese estándar y continuamente estamos en capacitación para aplicar las últimas técnicas y procedimientos de la rama con nuestros poligrafistas certificados en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

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Las tres fases de un test de polígrafo para una Buena Contratación

Las tres fases de un test de polígrafo para una Buena Contratación

Las pruebas poligráficas pueden tomar la forma de tests científicos o forenses para la selección o diagnóstico de los sujetos.

Los tests diagnósticos, son puntuales en búsqueda de un objetivo claro, con problemas identificados, que buscan dar respaldo positivo o negativo a un incidente específico, mientras que los test de selección son más amplios y buscan dar una validación incremental al manejo de riesgo de las decisiones del candidato en ausencia de incidentes conocidos.

Los test de selección tienen un tercer objetivo, en forma de disuasión aumentada de problemas. Esto quiere decir que al evaluar a personas de alto riesgo a tener acceso a ambientes de alto riesgo vamos a disuadir a los candidatos que no cumplan con políticas, reglas y regulaciones.

De acuerdo a la American Polygraph Association, las pruebas de polígrafo consisten de tres fases:

  1. Pretest o entrevista
  2. Test o recolección de datos
  3. Análisis de datos del test

La importancia de cada fase será clave para la efectividad y utilidad del resultado de la prueba. Es por eso que una prueba de polígrafo debe ser basada en construcciones de conocimiento, evidencia y teoría generalmente aceptada que hayan sido publicados o replicados con soporte empírico.

Pretest o entrevista

Esto es principalmente una conversación con propósito, el éxito de muchos esfuerzos profesionales depende en parte de la habilidad de obtener información de otros. La entrevista pretest de polígrafo tiene como propósito orientar al examinado a los procedimientos de evaluación, el propósito del test y las preguntas claves de la evaluación pudiendo esto aumentar la exactitud de la prueba de polígrafo.

En la siguiente etapa de esta fase se realizan entrevistas de narrativa libre, estructurada o semiestructurada para casos concretos y las pruebas de selección utilizando entrevistas estructuradas o semiestructuradas.

Durante las entrevistas de narrativa libre o semiestructurada el examinador desarrolla y valida las preguntas de la evaluación con el evaluado. Ajustando el idioma para asegurar la comprensión y dar cuenta de la información o admisiones que el evaluado provea durante la entrevista o durante las preguntas de evaluación. Las preguntas relevantes describen la posible implicación conductual del examinado en la cuestión o cuestiones de preocupación.

Recolección de datos en test

Todas las pruebas de polígrafo incluyen preguntas relevantes, en la que cada pregunta debe dirigirse a un solo comportamiento específico.

Todas las pruebas de polígrafo son interpretadas a nivel de prueba como un todo, a través de puntos subtotales para respuestas y preguntas individuales  puedan ser evaluadas de acuerdo a procedimientos estandarizados.

Un principio básico es obtener múltiples medidas para cada asunto de preocupación. Esto se logra a través del uso de varios sensores, cada uno de los que fue diseñado para monitorear aumentos o cambios en la actividad del sistema nervioso central y por la práctica estándar de agregar y combinar las respuestas a varias combinaciones presentaciones de cada prueba de estímulo.

Análisis de datos del test

Antes de informar sobre los resultados, el examinador debe analizar los datos de la prueba. Las respuestas han sido codificadas numéricamente y el resultado es comparado con la puntuación de corte que representan expectativas de las normativa para definir personas confiables de las que no.

Actualmente se utilizan 7 sistemas de puntuación cuya función es reducir la subjetividad. 

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Tipos de preguntas durante una prueba de polígrafo

Tipos de preguntas durante una prueba de polígrafo

Si has escuchado hablar sobre la prueba del polígrafo o te han realizado alguna, seguramente te has preguntado cómo o para qué es que funcionan esas preguntas que realizan. Durante la prueba vamos a tener varios tipos de preguntas y ¿Sabes por qué se hace esto? Aquí te lo contamos, son 2 tipos de preguntas diferentes, a continuación conoce la función de cada una:

Preguntas Relevantes (Relevant questions RQs)

La función de estas preguntas es describir la participación conductual del evaluado en el asunto o asuntos de preocupación. Estas preguntas están dirigidas a un solo incidente de preocupación. Son simples, directas y evitan vocabularios que puedan causar ambigüedad, confusión o desconocimiento en el evaluado.

Preguntas de comparación o de control (Comparison questions CQs)

Al evaluar la puntuación el examinador hará una comparación numérica y estadística entre preguntas relevantes y preguntas de comparación. La forma tradicional de comparar estas preguntas es utilizando los dos siguientes tipos de preguntas.

Comparación de mentira probable (Probable lie Comparison PLC)

Estas consisten en negar un comportamiento común que no es objetivo de la evaluación. Esto le ha hecho ser sujeto de críticas por su naturaleza manipuladora. 

Recordemos que el polígrafo no mide mentira, sino que, discrimina engaño y el decir la verdad a través del uso de modelos probabilísticos y estadísticos con datos de referencia que describen las diferencias en patrones de reacciones de verdad y engaño en las personas cuando responden a las preguntas. 

Comparación de mentiras dirigidas (Directed lie comparison DLC)

La diferencia entre estas preguntas y las PLC es que estas son transparentes y pueden ser utilizadas sin la necesidad de manipular al evaluado para negar  un problema de comportamiento común. Esta técnica de preguntas es tan efectiva como el PLC.

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Reacciones fisiológicas en una prueba de polígrafo

Reacciones fisiológicas en una prueba de polígrafo

En este artículo vamos a conocer tres reacciones fisiológicas que suceden en el cuerpo del evaluado que nos ayudan a identificar el engaño. Esta información la hemos tomado de la American Polypgrah Association.

El punteo de las pruebas de polígrafo inicia con la identificación de respuestas fisiológicas observables y medibles que se correlacionan con el engaño y que pueden ser combinadas en un modelo de diagnóstico eficiente y efectivo determinado por un sistema de puntuación.

Un pequeño número de indicadores fisiológicos han mostrado en repetidas ocasiones estar correlacionados con el engaño en modelos estructurados de decisión usados actualmente en programas de campo de polígrafo. Estos son: respiración - observado como el largo de la línea de respiración o disminución sostenida de la amplitud de la respiración por tres o más ciclos, volviendo más lento el ritmo de respiración por tres o más ciclos o incremento temporal de la línea base de respiración de tres ciclos o más y apnea (cese de la señal respiratoria); actividad electrodérmica - observada o medida como un incremento en la conductancia de la piel (disminución en resistencia), incremento en la duración de la respuesta y múltiples respuestas; y actividad cardiovascular - en la forma de incremento de la duración de la respuesta, disminuyendo el ritmo cardiaco y disminuyendo el volumen de pulso sanguíneo en el dedo. 

Dentro de las características de puntuación tendremos primarias y secundarias. Las primarias son las que capturan el mayor grado de variación en engaño y verdad en las respuestas en cada canal fisiológico registrado. Las secundarias están correlacionadas con las diferencias entre engaño y verdad en niveles estadísticos relevantes, pero tienen coeficientes de correlación más débiles comparados a los primarios.  Los secundarios también proveen información que está correlacionada con la contraparte primaria siendo esta redundante. 

Características primarias algunas veces mencionadas como “Características Kircher” son las siguientes: respiración - observada como la desviación de un patrón regular o patrones correlacionados, actividad electrodérmica - observada como la amplitud del aumento vertical y la actividad cardiovascular - observada como la amplitud del aumento vertical en la presión arterial relativa.

Es así que utilizando estas características nos ayudan a determinar el punteo y conocer si el evaluado nos engaña o nos dice la verdad.

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Polígrafo para una Buena Contratación

¿Qué es el polígrafo y cómo interpreta las reacciones de tu cuerpo?

El polígrafo gracias a su confiabilidad y exactitud es cada vez más utilizado en los recursos humanos para comprobar la confiabilidad de los candidatos. Inicialmente se utilizaba en puestos altos o que requieren alta confiabilidad, sin embargo, debido a su efectividad las empresas con reclutadores experimentados lo utilizan como una herramienta esencial en la búsqueda de candidatos confiables que representen mejor recurso humano.

La poligrafía es el campo de la ciencia forense que puede identificar respuestas verdaderas o engañosas a las preguntas realizadas. Esta consiste en observar el cardio de una persona, glándulas sudoríparas y reacciones al respirar cuando las preguntas han sido diseñadas cuidadosamente por un poligrafista entrenado a una persona en evaluación.

El polígrafo es frecuentemente llamada detector de mentiras y toma de una a dos horas el realizar la prueba correctamente con gran precisión. Esta herramienta utiliza los dispositivos conectados: dedo, brazo, estómago y pecho Para describir la teoría tras la prueba poligráfica vamos a describir varios conceptos:

Primero: Todos los humanos tienen un sistema nervioso autónomo que permite a los órganos del cuerpo estar estimulados de forma aislada o relajados para cumplir las demandas de la vida y sobrevivencia. Una de esas respuestas autonómicas es la respuesta al miedo. Cuando una persona miente, esta se encuentra temerosa de ser atrapado en una mentira y responden con un ritmo cardíaco elevado, sudor y respiración contenida que son colectivamente marcadores para miedo y estrés.

Segundo: un examinador entrenado puede diseñar cuidadosamente preguntas para manipular la respuesta autónoma de un sujeto al miedo en el tema central que está siendo probado y otros puntos emocionales de referencia. Para exactitud, este proceso se repite numerosas veces y las diferentes preguntas de miedo estrés valor para cada categoría son combinadas y comparadas con cada otra categoría para determinar la decepción o veracidad en la que el sujeto está siendo probado. El proceso de lectura de una gráfica de polígrafo es una ciencia bien definida, pero requiere un entrenamiento formal de una escuela de poligrafía.

Para una descripción de referencia utilizaremos un polígrafo marca Axciton donde la información fluye hacia la izquierda y al lado derecho del monitor se muestra la información más reciente. De arriba hacia abajo se muestra: la respiración del pecho, respiración del estómago, conductividad eléctrica y glándulas de sudor y por último la presión arterial.

La prueba del polígrafo consta de tres etapas.

1- El pre-examen: donde el poligrafista examinador explica al examinado el proceso del examen y cómo responder a las preguntas.

2- El examen: el polígrafo graba las respuestas autonómicas a las preguntas realizadas forma gráfica.

3- El post-examen: se evalúan y discuten los resultados del polígrafo con el examinado

Al finalizar el examen el poligrafista realiza un reporte sobre los resultados que entrega al cliente.

Sistema Nervioso en polígrafo

Interpretando las reacciones de los órganos controlados desde las cervicales C1 hasta las dorsales T5, el poligrafísta monitorea en su computadora:

– Respiración del pecho

– Respiración del estómago

– Actividad del conducto de sudor

– Presión sanguínea

Sobre la certificación

¿Qué hace valioso que un poligrafista sea certificado?

– Asegura estándares mínimos

– Consistencia en las pruebas realizadas

– Calidad, que sería igual a confiabilidad y exactitud

– Uso de protocolos de evaluación

Toma en cuenta que es más efectivo y eficiente comprobar si el candidato es integro para la empresa, el puesto de trabajo y competente que realizar múltiples entrevistas y después realizar las verificaciones, ¿por qué? porque habrás invertido tiempo y esfuerzo de varios colaboradores realizando entrevistas con personas que no son íntegras y competentes utilizando así tiempo de muchas personas.

Para más información visita https://confiabilidad.buenacontratacion.com/ o envía tus datos por el formulario de ésta página.